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需求受理

通過電話、短信、QQ、微信、郵件、留言、在線等多種通訊方式,實時響應在項目范圍內的任何服務請求,包括需求咨詢,問題申報,投訴和建議等

現場服務
提供管理規劃、軟件選型、方案報價、產品演示、系統實施、一對一培訓等一站式服務

遠程服務  
快速了解問題需求并遠程分析處理、培訓、更新程序、升級優化系統等

培訓服務  
詳細的操作手冊、一對一遠程視頻培訓、工程師至客戶現場培訓

全程服務  
一對一客戶服務小組,商務拜訪溝通需求并給出合理建議;技術支持及時解決客戶難題;項目工程師客戶現場巡檢;客戶服務中心主動跟蹤服務保障服務品質

升級服務  
定期同版本升級,支持跨版本升級,升級過程對企業數據和業務不會造成任何影響

定制服務  
提供二次開發、個性定制以及客戶自定義系統開發服務,只需一套軟件便可終身使用

對接服務  
實現管理軟件與電商平臺、企業網站、手機APP、官方微信、其他系統等無縫對接

回訪服務  
每年定期巡回拜訪,主動關懷,全方位了解服務狀況,傾聽客戶心聲,全面保障服務品質

監督服務  
多途徑全面監控服務質量,線上線下多渠道受理投訴建議,服務好不好客戶說了算,自己監督更放心
國內領先的體育、旅游休閑產業信息化綜合解決方案的提供商。
商務熱線:400 189 0665 ????技術服務:400 618 4560
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